Politique de qualité

La mission de Mesoestetic Pharma Group, S.L. est de mettre à disposition des clients et des professionnels, des produits cosmétiques, des produits sanitaires, des médicaments et des compléments alimentaires sûrs, innovateurs et efficaces, fournissant des solutions intégrales qui apportent de la valeur ajoutée au secteur de la médecine esthétique professionnelle et qui améliorent l'esthétique et, en général, la qualité de vie des utilisateurs finaux.

Nous centrons nos efforts sur les clients qui sont notre principale priorité et nous nous engageons à les satisfaire, ainsi que les autres parties intéressées, grâce à notre offre de produits et services de la plus grande qualité. C'est pourquoi, nous travaillons chaque jour avec passion, relevant de nouveaux défis pour innover, développer, fabriquer et commercialiser avec succès des solutions couvrant vos besoins et attentes.

L'engagement de la Direction se manifeste par l'élaboration et la mise en place d'une stratégie basée sur un investissement soutenu en innovation et développement, ainsi que sur un système de qualité qui garantit l'adéquation de nos processus, de façon durable et solide, au travers de programmes d'amélioration continue de nos produits ainsi que de nos services.

Pour mettre en place cette stratégie (commerciale et de qualité), conçue par la Direction, l'équipe de Mesoestetic Pharma Group, S.L. est notre atout le plus précieux, nous poussant à atteindre nos principaux objectifs : l'obtention d'un produit excellent, et donc, la totale satisfaction de nos clients et des parties intéressées. C'est pourquoi l'organisation s'efforce de fournir et d'encourager le développement personnel et professionnel au moyen d'un plan de formation adapté à chaque membre et collaborateur.

Cette stratégie de qualité, en plus d'être un moteur d'activité et de représenter un avantage compétitif pour la satisfaction de clients internes et externes, garantit le respect des normes nationales et internationales les plus strictes et des exigences réglementaires de nombreux organismes de réglementation et autorités sanitaires, comme : Règlement 1223/2009 du Parlement européen et du Conseil sur les produits cosmétiques, Directive 93/42/EEC du Conseil relative aux produits sanitaires et amendements, Directive 2003/94/CE de la Commission régissant les principes et les directives des bonnes pratiques de fabrication des médicaments à usage humain (Good Manufacturing Practices), ainsi que les normes ISO 9001:2015 Systèmes de gestion de la qualité, ISO 22716:2007 Bonnes pratiques de fabrication des produits cosmétiques et ISO 13485:2016 Systèmes de gestion de la qualité des produits sanitaires. 

ISOs

En prenant notre politique de qualité comme guide à suivre, chez Mesoestetic Pharma Group, S.L. nous travaillons et nous nous engageons en tant que société civique, sociale et éthiquement responsable.  

La Direction      

Viladecans, le 5 juillet 2018

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