Política de calidad

La misión de Mesoestetic Pharma Group, S.L. es poner a disposición de los clientes y profesionales, productos cosméticos, productos sanitarios, medicamentos y complementos alimenticios seguros, innovadores y eficaces, conformando soluciones integrales que aporten valor al sector de la medicina estética profesional y que mejoren la estética y, en general, la calidad de vida de los usuarios finales.

Los clientes son el foco de nuestro esfuerzo, nuestra principal prioridad, y estamos comprometidos con su satisfacción - y de las demás partes interesadas - mediante la oferta de productos y servicios de la máxima calidad. Por ello, día a día trabajamos con pasión asumiendo nuevos retos para innovar, desarrollar, fabricar y comercializar con éxito soluciones que cubran sus necesidades y expectativas.

El compromiso de la Dirección se manifiesta mediante el establecimiento y liderazgo de una estrategia basada en una inversión sostenida en innovación y desarrollo, así como en un sistema de calidad que garantiza la idoneidad de nuestros procesos, de una manera sostenible y robusta, a través de programas de mejora continua tanto de nuestros productos como de nuestros servicios.

Para ejecutar la estrategia (de negocio y de calidad) diseñada por la Dirección, el equipo humano de Mesoestetic Pharma Group, S.L. es nuestro activo más valioso y quien finalmente nos lleva a alcanzar nuestros principales objetivos: la consecución de un producto excelente y, como consecuencia, la plena satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas. Por este motivo, la organización se esfuerza en proporcionar y favorecer el desarrollo personal y profesional mediante un plan de formación adecuado a cada uno de sus integrantes y colaboradores.

Esta estrategia de calidad, además de ser un motor de negocio y resultar una ventaja competitiva en la consecución de la satisfacción de clientes internos y externos, garantiza además el cumplimiento de los estrictos estándares nacionales e internacionales y de los requerimientos regulatorios exigidos por múltiples organismos reguladores y autoridades sanitarias, tales como: Reglamento 1223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los productos cosméticos, Directiva 93/42/EEC del Consejo relativa a los productos sanitarios y enmiendas, Directiva 2003/94/CE de la Comisión por la que se establecen los principios y las directrices de las prácticas correctas de fabricación de los medicamentos de uso humano y de los medicamentos en investigación de uso humano (Good Manufacturing Practices), así como las normativas ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad, ISO 22716:2007 Buenas prácticas de fabricación de productos cosméticos e ISO 13485:2016 Sistemas de gestión de la calidad productos sanitarios.

ISOs

Tomando nuestra política de calidad como guía a seguir, en Mesoestetic Pharma Group, S.L. trabajamos comprometidos con nuestro papel como empresa cívica, social y éticamente responsable.

La Dirección

Viladecans, a 5 de Julio de 2018

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